QUI ĐỊNH BẢO HÀNH

1. Điều kiện được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng là do linh kiện trong máy hay do lỗi nhà sản xuất.
- Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
- Xuất trình phiếu bảo hành của sản phẩm ngay khi yêu cầu dịch vụ.

2. Điều kiện không được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành.
- Vỏ máy, bóng đèn và các phụ kiện kèm theo máy không được hưởng chế độ bảo hành miễn phí.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động vào như: thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt bể và va đập do vận chuyển, bảo quản sản phẩm không tốt.
- Mất phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không phù hợp với sản phẩm, bị cạo sửa.
- Sản phẩm đã có dấu hiệu sửa chữa trước ở những nơi không nằm trong hệ thống trạm bảo hành do Legi ủy quyền.

3. Các điều kiện khác
- Phiếu bảo hành này chỉ có giá trị tại các trạm sửa chữa ủy quyền của Legi.
- Khi bị mất phiếu, xin vui lòng báo về Trung tâm bảo hành để được giúp đỡ. Việc thông báo mất phiếu bảo hành cùng lúc yêu cầu dịch vụ sẽ không được chấp nhận.

4. Cam kết thời gian bảo hành
4.1  Thời gian bảo hành sản phẩm : Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu Legi có phiếu bảo hành màu đỏ được bảo hành 12 tháng ngọai trừ: bàn ủi, đèn sạc được bảo hành 03 tháng.
4.2  Thời gian trả bảo hành: Thời gian xử lý không quá 2 ngày làm việc và cũng có thể sớm hơn qui định. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng, hai bên có thể thỏa thuận để tìm giải pháp tốt nhất cho cả người bán và người mua.